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Comment transférer TiVo service à vie à un nouveau système

Comment transférer TiVo service à vie à un nouveau système


TiVo est un service d'abonnement qui enregistre des émissions de télévision sur la base de ce que vous regardez et vos habitudes d'écoute. En 2010, ce matériel nécessite un investissement de 299 $ à 499 $ avec un abonnement au service. Cet abonnement peut être versée mensuellement ou peut être acheté comme une adhésion à vie d'une somme forfaitaire. Cette adhésion à vie est pour la durée de vie de la boîte et est transférable si certaines conditions sont remplies. Un plan de service TiVo à vie coûte 399 $. Cependant, de temps en temps il y a des promotions qui peuvent abaisser le coût des plans de services de TiVo.

Instructions

1 Lire et comprendre l'accord des abonnements à vie pour votre adhésion TiVo. Les moyens d'améliorer ou de transférer le service à vie à un nouvel appareil TiVo sont limitées. TiVo permettra le transfert si le dispositif est actif au moins 30 jours, si la case TiVo doit être remplacé sous la garantie de l'appareil, un numéro de service incorrect utilisé pour activer un nouvel appareil TiVo a été saisi ou il y a une promotion spéciale. Il y a aussi un rabais pour l'activation d'un second dispositif dans un ménage prévu dans les termes et conditions de service.

2 Contactez le service à la clientèle TiVo. Ils sont les seules personnes qui peuvent changer ou activer le service de votre appareil TiVo.

3 Détail de la situation spécifique liée à votre appareil. Expliquez à l'agent de service à la clientèle combien de temps vous avez eu le service et pourquoi le service devrait être transféré. Dire le représentant que vous êtes un grand client et l'achat de nouveaux équipements encouragerez l'elle de travailler éventuellement de vous trouver des rabais ou des promotions spéciales.

4 Conduire une négociation difficile avec le représentant du service à la clientèle pour obtenir le service transféré pour le moins de frais pour vous. Déterminez ce que vous êtes prêt à payer et de s'y tenir.

5 Payer pour le service une fois que vous faites la meilleure affaire. Assurez-vous que vous êtes prêt à payer une fois l'affaire est réglée. Si vous êtes obligé de raccrocher et rappeler que vous ne pourriez pas obtenir le même agent et devrez recommencer le processus à nouveau.

Conseils et avertissements

  • Soyez poli et courtois avec le représentant du service à la clientèle. Il sera plus disposé à travailler pour vous trouver la meilleure offre ou tout simplement transférer votre service s'il est traité avec respect. Les gens qui ne sont pas aimés par le représentant risquent de ne pas obtenir la meilleure affaire possible.
  • TiVo rend l'argent en vendant des abonnements. adhésions à vie peuvent être une bonne affaire pour le consommateur si l'appareil dure longtemps. Comprendre l'accord et en donnant le représentant du service à la clientèle des raisons valables pour transférer votre service pourrait ne pas suffire. Parfois, raccrocher et prendre la chance vous pourriez obtenir une personne de ventes plus coopérative sur le deuxième essai peut être nécessaire. TiVo se réserve également le droit de facturer des frais de transfert pour une adhésion à vie, mais qui est généralement moins cher que le coût d'une nouvelle adhésion.