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Microsoft Zune Aide

Microsoft Zune est un dispositif multimédia personnel qui a été publié en 2006. Depuis lors, Zune est devenu un élément logiciel qui est installé sur de nombreux appareils. Zune dispose d'un système de soutien pour faire face à tous les problèmes rencontrés par les clients.

Messages d'erreur

Souvent, les messages d'erreur affichés par le système Zune signifient un problème avec le système de gestion des droits numériques (DRM) sur l'ordinateur. Cela est résolu en remettant à zéro le système DRM sur le site Internet de Microsoft.

Restauration Deleted médias

Si vous avez accidentellement supprimé les médias, vous pouvez le restaurer dans l'une des deux façons. Dans vos paramètres de compte Zune, accédez à votre achat ou la location histoire pour restaurer les éléments que vous avez supprimés de la bibliothèque. Si vous avez supprimé les fichiers de votre ordinateur dans la section Collection du menu Réglages, utilisez l'option «Restaurer les médias précédemment supprimés à partir de votre collection."

Contacter Microsoft

Si votre Zune affiche un message d'erreur cryptique que vous ne pouvez pas sembler déchiffrer, vous pouvez avoir besoin de contacter Microsoft directement. Vous pouvez le faire par téléphone; il y a des numéros de téléphone multiples en fonction de votre emplacement.