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Mon Blackberry Hourglass de Gras a gelé

Si votre smartphone BlackBerry Bold est gelé sur le sablier après le démarrage, vous ne serez pas en mesure d'utiliser votre téléphone jusqu'à ce que vous avez compris comment obtenir le dépasser. Même si elle peut sembler votre téléphone est mort, vous avez réellement options de dépannage.

Hard Reset

Une réinitialisation matérielle peut résoudre un problème avec le gel de l'écran du BlackBerry Bold sur le sablier. Un processus ou une application bloquée peut forcer le téléphone à geler. En redéfinissant le téléphone, vous forcez le processus ou l'application de fermer et de redémarrer. Pour réinitialiser votre téléphone, retirez la batterie pendant que le téléphone est toujours allumé. Attendez une minute, puis remplacer la batterie. The Bold sera automatiquement redémarrer.

Restaurer téléphone

Vous pourriez avoir à restaurer votre BlackBerry Bold à une copie précédemment sauvegardée si elle continue à geler. Utilisez l'application BlackBerry Desktop Software pour effectuer la restauration. Vous devez sauvegarder votre gras avant de pouvoir la restaurer. Après avoir restauré le téléphone, l'application vous demandera votre téléphone pour redémarrer. Ne débranchez pas votre téléphone jusqu'à ce qu'il soit complètement chargé.

Mise à jour téléphone

Une mise à jour de votre smartphone Gras peut être nécessaire si elle continue à geler sur le sablier. La mise à jour peut fournir un correctif pour le problème provoquant le gel. Éteignez votre BlackBerry et de le connecter à votre ordinateur avec un câble USB. Lancez BlackBerry Desktop Software et redémarrez votre téléphone. Dès que l'application reconnaît votre téléphone, lancez la mise à jour. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus sur votre téléphone.

appareil de remplacement

Le problème à l'origine du BlackBerry Bold de geler sur le sablier pourrait être lié à son firmware. Si tel est le cas, vous devrez peut-être un téléphone de remplacement. Votre fournisseur de services mobiles déterminera si le problème est lié à l'usure normale ou mauvaise utilisation du client. Si le fournisseur détermine le problème à être lié à une mauvaise utilisation, vous devrez peut-être acheter un remplacement au prix plein.