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Samsung SGH-A877 Gel Problèmes

Lorsque le Samsung SGH-A877 gèle, vous pourriez être en mesure de déterminer pourquoi et résoudre le problème sans la nécessité d'une assistance technique. La congélation est généralement dû à l'arrêt brusque d'un processus ou la nécessité de mettre à jour votre téléphone. Si le téléphone continue de geler après le dépannage, vous devez contacter votre fournisseur de services mobiles en ce qui concerne un appareil de remplacement.

Redémarrage en douceur

Si votre téléphone mobile Samsung SGH-A877 a gelé pendant l'utilisation, vous pouvez être en mesure de résoudre le problème avec une réinitialisation logicielle. Une réinitialisation logicielle est tout simplement une traction de la batterie pendant environ une minute. Vous ne devez pas éteindre votre téléphone avant de retirer la batterie. La remise à zéro force le téléphone pour arrêter le processus qui a causé de geler et de redémarrer. Après réinsérant la batterie et le redémarrage du téléphone, essayez de recréer le problème qui a conduit au gel.

Vider le cache

Si le SGH-A877 a gelé pendant que vous accédez à un site dans le navigateur Web de votre téléphone, effacer le cache et redémarrez le navigateur. Vider le cache en appuyant sur l'icône "Options" sur votre écran et en appuyant sur "Caches claires." Appuyez sur "Oui" pour confirmer que vous souhaitez effectuer l'opération. Une fois terminé, fermer l'application Web Mobile et l'ouvrir à nouveau. Tentative de ré-accéder au site sur lequel le téléphone a gelé.

Mise à jour logicielle

Vous devrez peut-être une mise à jour du logiciel over-the-air si votre téléphone continue à geler. La mise à jour peut contenir un correctif pour le problème provoquant votre téléphone à geler. Appuyez sur "Menu" de l'écran d'accueil du SGH-A877, puis appuyez sur "Paramètres". "Mise à jour du logiciel" Touch et le téléphone va rechercher les mises à jour disponibles. Appuyez sur "Install" et attendez que la mise à jour pour terminer - quand il le fait, redémarrez votre téléphone.

Restaurer téléphone

En dernier recours, vous pouvez avoir à restaurer votre SGH-A877 à son état d'origine si elle continue à geler - mais avant de vous faire, sauvegarder toutes les données que vous ne voulez pas perdre. Touch "Menu", puis appuyez sur "Paramètres." Touch "Téléphone", puis appuyez sur "Restaurer téléphone." Touch "Oui" pour vérifier que vous voulez supprimer toutes les données sur le téléphone et la restaurer à ses paramètres d'usine.